Gizlilik Sözleşmesi, Trwin’in kullanıcılarının kişisel bilgilerini nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklayan önemli bir belgedir. Bu sözleşme, kullanıcıların platforma üye olurken veya platformu kullanırken kişisel verilerinin nasıl işleneceği ve hangi güvenlik önlemleri alındığı konusunda şeffaflık sağlar.
Aşağıda, genel bir Gizlilik Sözleşmesi örneği bulunmaktadır. Trwin, kullanıcıların kişisel bilgilerinin güvenliği konusunda ciddi önlemler alır, ancak yine de her kullanıcının gizliliği korumak için bilinçli olması önemlidir.
Trwin Toplanan Kişisel Bilgiler
Trwin, kullanıcılarının belirli kişisel bilgilerini çeşitli yöntemlerle toplayabilir. Bu bilgiler şunları içerebilir:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet, e-posta adresi, telefon numarası.
- Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, güvenlik soruları, hesap oluşturma tarihi.
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı, banka bilgileri, ödeme yöntemleri ve ödeme geçmişi.
- Tarayıcı Bilgileri: IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı türü, tarama geçmişi.

Toplanma Yöntemleri:
- Kullanıcılar doğrudan kayıt olduklarında veya hesaplarını oluşturduklarında.
- Kullanıcılar siteyi gezdiklerinde veya işlem yaptıklarında (çerezler ve izleme teknolojileriyle).
- Kullanıcılar destek hizmetlerine başvurduklarında.
Trwin Kişisel Bilgilerin Kullanımı
Trwin gizlilik sözleşmesi topladığı kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabilir:
- Hizmet Sağlama: Kullanıcı hesaplarını yönetmek, üyelik işlemlerini yürütmek, kullanıcı taleplerine ve şikayetlerine yanıt vermek.
- İletişim Kurma: Kullanıcılarla e-posta, telefon veya diğer iletişim kanalları üzerinden önemli bilgiler, promosyonlar, kampanyalar ve duyurular paylaşmak.
- Ödeme İşlemleri: Yatırım ve çekim işlemlerinin gerçekleştirilmesi, güvenli ödeme işlemleri için ödeme bilgilerini kullanmak.
- Hizmet Geliştirme: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve platformu optimize etmek için anonim veri toplamak ve analiz yapmak.
- Güvenlik: Hesap güvenliği, kimlik doğrulama ve dolandırıcılık öncesi tespit için verileri kullanmak.
Trwin Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri
Trwin, web sitesinin etkinliğini izlemek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanabilir. Çerezler, kullanıcıların web sitesini tekrar ziyaret ettiklerinde siteyi tanımasını sağlayan küçük veri dosyalarıdır.
Çerezler Kullanılarak:
- Kullanıcıların siteye her girişinde tercihlerinin hatırlanması.
- Kullanıcı hareketlerinin izlenmesi ve site kullanım verilerinin toplanması.
- Reklam hedeflemesi ve kişisel içerik sunulması.
Trwin kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını değiştirebilir ve çerezleri devre dışı bırakabilir, ancak bu bazı site fonksiyonlarını sınırlayabilir.
Trwin Kişisel Verilerin Paylaşımı
Trwin‘in gizlilik sözleşmesinde kişisel bilgilerinizi üçüncü şahıslarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabilir:
- Yasal Gereklilikler: Yasal yükümlülükler gereği, mahkeme kararları, düzenleyici kurumlar veya diğer hukuki talepler doğrultusunda bilgiler paylaşılabilir.
- Ödeme Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için banka veya ödeme ağ geçitleriyle sınırlı olarak veriler paylaşılabilir.
- İş Ortakları ve Hizmet Sağlayıcılar: Trwin’in hizmetlerini sağlayan üçüncü şahıslarla, yalnızca belirli bir işlevi yerine getirmek için bilgi paylaşılabilir (örneğin, hosting hizmet sağlayıcıları, yazılım geliştirme şirketleri).
Trwin Veri Güvenliği
Trwin, kullanıcıların kişisel verilerini güvenli bir şekilde saklamak ve korumak için en son teknolojiler ve güvenlik önlemleri kullanır. Bu önlemler arasında:
- Şifreleme: Ödeme bilgilerinin ve hassas kişisel verilerin şifrelenmesi.
- Güvenlik Duvarları: Kötü niyetli saldırılara karşı verilerin korunması.
- Erişim Kontrolleri: Kullanıcı verilerine yalnızca yetkilendirilmiş çalışanların erişebilmesi.
Ancak, internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olduğunu garanti edemeyiz. Kullanıcılar, güvenlik önlemlerine dikkat etmeli ve güvenli bağlantılar kullanmalıdır.
Trwin Kullanıcı Hakları
Trwin kullanıcılar, kişisel verileriyle ilgili aşağıdaki haklara sahiptir:
- Erişim Hakkı: Kişisel verilere erişim hakkı.
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesi talebinde bulunma hakkı.
- Silme Hakkı (Unutulma Hakkı): Kişisel verilerin silinmesi talebi.
- Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerin başka bir platforma taşınması hakkı.
- İtiraz Hakkı: Kişisel verilerin işlenmesine karşı itiraz etme hakkı.
Bu hakları kullanmak için Trwin’in müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.
Trwin Verilerin Saklanma Süresi
Trwin, kişisel verileri yalnızca belirli bir süre için saklar. Bu süre, kullanıcı hesabının etkinliğine, yasal gerekliliklere ve verilerin kullanılma amacına bağlı olarak değişir. Yasal olarak saklanması gereken veriler, geçerli mevzuata göre saklanacaktır.
Trwin Gizlilik Sözleşmesinin Değişiklikleri
Trwin, zaman zaman Gizlilik Sözleşmesi’nde değişiklikler yapma hakkına sahiptir. Bu değişiklikler, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Kullanıcılar, Gizlilik Sözleşmesi’ni periyodik olarak gözden geçirmelidir.
Trwin İletişim
Eğer Trwin Gizlilik Sözleşmesi hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 XXX XXX XX XX